12月26日,河南漯河。网友称,网购卫龙牌辣条火锅,竟吃出虫子。询问网店客服,对方一开始称这是香茅草,水发胀之后就是这个样子,后称可以退款。卫龙代生产商表示,将排查原因,会对消费者进行精神损失赔偿。吃到巨大的虫子,身上还有翅膀,客服却称是香茅草。于是网友再次发了一遍虫子的照片,客服可能意识到确实是虫子,为了确认是否是火锅里吃到的,要求网友将虫子、火锅残渣等都快递免邮费挤过去,并将火锅购买费用返还网友。
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