五一假期，甘肃3家酒店、1旅行社、1面馆被投诉约谈！

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来源：甘肃省市场监督管理局

针对“五一”假期被投诉多次及其反映暴露出的问题，5月4日下午和5日上午，甘肃省敦煌市市场监管局、敦煌市消费者协会对被投诉多次的敦煌市四季阳光酒店，以及被投诉两次以上的敦煌橘子星空民宿、大盛假日酒店、甘肃金龙国际旅行社有限公司敦煌分公司、顺张驴肉黄面馆五家旅游餐饮服务单位开展消费预警提醒约谈。

会议集体摘录学习了《消费者权益保护法》《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《网络交易监督管理办法》《广告法》等相关法律法规，着重针对被约谈单位投诉所涉及的问题进行了提醒约谈。并就问题整改“回头看”和下一步工作提出改进要求。参会企业负责人表示，要认真对照提醒约谈，查找短板不足，努力练好内功，改进提升服务质量和水平。

在提醒约谈中，敦煌市市场监管局、敦煌市消费者协会负责人强调，要依法经营，严格带头遵守法律法规和行业自律；要文明待客，从每一次接待做起，为广大消费者提供价格合理的商品、优质的产品、优良的服务，自觉维护市场价格秩序；要诚信经营，坚决避免出现虚假宣传、坐地起价、随意涨价等违法违规和不良行为；要热情服务，加强从业人员培训教育，以热情温馨的服务维护敦煌对外开放的良好形象。

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