来源:看看新闻Knews
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这家银行,别再折腾老人啦。江苏泰州一位腿脚不便的七旬老太太,忘记了银行密码,银行说重置密码可以啊,你得本人来才行。家人没辙,只好连人带床往银行搬。视频传出,银行负责人解释说,都是误会,误会,其实我们可以上门服务。
银行说,工作人员当时看到这个情况,立刻让老人回家并且上门完成了服务。可是在视频里,我们看到老人就躺在街边,一旁放着银行的笔记本电脑。看起来明明是在大街上办的手续,不知道是不是我们“误会”了。很多网友反映,其实就算是上门服务,银行的很多手续对老人来说都太难了。在坚持原则的同时,银行是不是可以多一些换位思考,灵活变通呢?
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